بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)

بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) را می‌توان استفاده از ابزارهای دیجیتال و مدیاهای جدید در دنیای تجارت تعریف کرد که این گونه از بازاریابی تا حد زیادی با استفاده از اینترنت ممکن می‌شود. تعریف ساده تر این مفهوم این است که دیجیتال مارکتینگ را مجموعه ای از اقدامات دانست که به تبلیغ محصولات، برندها، خدمات و آنالیز رفتار مشتری در فضای اینترنت و ... مشغول است.

استفاده از روشهای جدیدی مانند دیجیتال مارکتینگ به جای استفاده از روشهای قدیمی‌تر، مزایای بسیاری دارد که یکی از مهم ترین آنها، بیشتر و راحت تر دیده شدن تبلیغات شما است. استفاده از ابزارهای دیجیتال و اینترنت، بخش جدایی نا پذیر زندگی اکثر مردم را تشکیل می‌دهد بنابراین بدیهی است که بازاریابی اینترنتی یکی از بهترین راهها برای تبلیغات شما محسوب شود. بازاریابی در این فضا ارزان‌‍ تر است و ماندگاری بیشتری دارد. هم چنین شما ارتباط بیشتری با مخاطب دارید و می‌توانید خدمات و محصولات خود را مطابق با نیازهای آنها بهینه سازید.

این نوع از بازاریابی بسیار متنوع و گسترده است و هر روز بر تنوع آن افزوده می‌شود. به عبارت دیگر هر چه قدر هم که در این فضا فعالیت کنید، هنوز جای فعالیت و پیشرفت وجود دارد. چند مورد از متداول‌ ترین بازاریابی‌های اینترنتی عبارتند از بازاریابی توسط موتورهای جستجو (شامل ترافیک ارگانیک و خریداری شده)،  بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)، بازاریابی شبکه های اجتماعی، تبلیغات کلیکی و گوگل ادز (ادوردز)، اینفلوئنسر مارکتینگ، تبلیغات بنری و کلیکی، بازاریابی ایمیل ( ایمیل مارکتینگ)،  بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ، تولید محتوا سایت، تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی و .....

دنیای تبلیغات همیشه بر ارتباط موثر با مخاطب و جذب مشتری استوار بوده است و در این راه از ابزارهای ارتباطی ممکن، بهره برده است. در ابتدا با استفاده از نامه مشتریان را ترغیب به خرید می‌کردند یا آنها را با محصولات و خدمات خود آشنا می‌کردند و پس از همه گیری استفاده از تلفن، بازاریابی تلفنی گسترش یافت. با گسترش دسترسی به اینترنت و راه افتادن سرویس‌های ایمیل رایگان، شرکت‌ها شروع به استفاده از بازاریابی ایمیل (ایمیل مارکتینگ) کردند.

همانطور که از نام آن مشخص است، ایمیل مارکتینگ به معنای استفاده از ابزار ایمیل و ارسال پیام به مخاطبان هدف در راستای جذب مشتریان جدید و حفظ رابطه با مشتریان قدیمی است. محتوای ایمیل‌های ارسالی شما می‌تواند شامل تبلیغات، محتوای کاربردی، تخفیف‌ها و پیشنهادات جذاب و متفاوت و مواردی از این قبیل باشد.

بازاریابی ایمیل با وجود اینکه از 1978 که شروع به کار کرده است، به طور مدام توسط شرکت‌ها مورد استفاده قرار گرفته است، هنوز پرطرفدار است و بسیاری از کسب و کارها از آن کمک می‌گیرند. دلیل این محبوبیت را می‌توان این مسئله دانست که اکثر مردم از ایمیل استفاده می‌کنند. به عبارت دیگر زندگی در دنیای دیجیتال امروز، شما را ناگزیر می‌کند تا یک ایمیل داشته باشید و این یعنی یک جامعه مخاطب بزرگ. مزیت دیگر این روش این است که نسبت به دیگر روشهای بازار یابی، ارزان تر است و می‌تواند هزینه‌های شما را کاهش دهد.

اگر تصمیم گرفتید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک بانک ایمیل به دست آورید. برای انجام این کار دو راه وجود دارد، یکی اینکه خودتان شروع به جمع آوری ایمیل افراد مختلف کنید، یا یک بانک ایمیل بخرید. خرید بانک ایمیل راه ساده‌تری به نظر می‌رسد. اما باید بدانید که احتمال واقعی نبودن ایمیل‌های بانک ایمیلی که خریده‌اید، وجود دارد. هم چنین ممکن است به خریداران دیگری نیز فروخته شده باشند و این مسئله باعث کاهش بازدهی ایمیل مارکتینگ شما شود، یا باعث شود به عنوان اسپم شناخته شوید. هم چنین ارسال ایمیل بدون در خواست و اجازه کاربر نقض قانون حریم خصوصی محسوب می‌شود و می‌تواند وجه کسب و کار شما را از بین ببرد. بنابراین توصیه ما به شما این است که به جای خرید بانک ایمیل، خودتان با برقراری ارتباط با مخاطب و جذب نظر آنها یک بانک ایمیل جمع اوری کنید و یا اگر قصد خرید بانک ایمیل دارید، از منابع مطمئن خریداری کنید.

موبایل یا تلفن همراه را می‌توان، یکی از جذاب ترین اختراعات بشر دانست. این محصول اعجاب انگیز با سرعت بسیار زیادی همه گیر شد و بخش زیادی از زندگی مردم را به خود اختصاص داد و به راحت‌تر شدن آن کمک بسياری کرد. به گونه‌ای که امروزه به سختی می‌توان زندگی بدون موبایل را تصور کرد. محبوبیت این محصول باعث شد تا شرکت‌های تبلیغاتی از آن برای بازاریابی بهره ببرند و نوعی از تبلیغات به نام بازاریابی موبایل (موبایل مارکتینگ) به وجود بیاید كه در اين مطلب توضيح مختصری در رابطه با آن خدمت شما ارائه می‌گردد.

هر نوع فعالیت بازاریابی که از طریق شبکه اینترنت اداره شود و مشتریان به طور مداوم با استفاده از یک دستگاه تلفن همراه شخصی به آن متصل شوند و فعالیت‌های مورد نیاز خود را انجام دهند، بازاریابی موبایل (موبایل مارکتینگ) نامیده می‌شود.

تحقیقات نشان می‌دهد که بسیاری از افراد، وب‌سایت‌های مختلف را در گوشی خود باز می‌کنند، ایمیل‌های خود را به وسیله تلفن همراه چک می‌کنند و با استفاده از موبایل خود خرید اینترنتی انجام می‌دهند. همه‌ی این موارد بیانگر این موضوع است که موبایل مارکتینگ از اهمیت بالایی برخوردار است و به جرئت می‌توان گفت که استفاده از آن برای هر کسب و کاری که قصد پیشرفت دارد، لازم است.

اصول روشهای تبلیغاتی، ارتباط با مخاطب است و بدیهی است که روشی موثرتر خواهد بود که دسترسی به مخاطبان و ارتباط با آنها در آن ساده تر باشد. تحقیقات نشان داده‌اند که بسیاری از مردم اولین چیزی که آن را چک می‌کنند را، موبایل خود معرفی کرده‌اند. بنابراین استفاده از موبایل مارکتینگ می‌تواند دسترسی به مخاطب را برای شما ساده تر کند.

مزیت دیگر این روش این است که بسیار سریع عمل می‌کند. تحقیقات نشان می‌دهند که، پیامی که روی تلفن همراه ارسال می‌شود، معمولا در کمتر از سه دقیقه خوانده می‌شود. در حالی که این آمار برای دیگر روشهای تبلیغاتی بسیار بالاتر است. هم چنین در این روش نرخ پاسخگویی بسیار بالا است و در برخی موارد 45 درصد نیز گزارش شده است.

اگر در میان اطرافیان خود جستجو کنید، کمتر کسی را می‌توانید بیابید که از تلفن همراه هوشمند استفاده نکند. اما استفاده از دیگر وسایل ارتباطی مانند رایانه شخصی، تبلت و .... به اندازه تلفن همراه همه گیر نیست. هم چنین کارکردن با موبایل بسیار راحت تر و سریع تر است. بنابراین می‌توان موبایل را مهم ترین وسیله برای دیجیتال مارککتینگ دانست، به گونه‌ای که اگر شما سایت خود را برای باز شدن بر روی تلفن همراه بهینه سازی نکرده باشید، بسیاری از مخاطبین خود را از دست خواهید داد. هم چنین بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند به وسیله موبایل خود، خرید اینترنتی انجام دهند بنابراین سرمایه گذاری بر روی موبایل مارکتینگ می‌تواند فروش بیشتری برای شما رقم بزند.

موبایل مارکتینگ می‌تواند شامل استفاده از سرویس‌هایی مانند SMS یا MMS باشد یا روشهای خلاقانه تری مانند تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، اینفلوئنسر مارکتینگ و .... باشد. برای موفقیت در این فضا و بردن گوی سبقت از رقبایتان، باید خلاق باشید و پشتکار زیادی داشته باشید هم چنین سعی کنید جامعه هدف خود را پیدا کنید و تمرکز خود را بروی آنها بگذارید.

دنیای تبلیغات، دنیای متنوع و گسترده‌ای است که رقابت بزرگی در آن وجود دارد و برای موفقیت در آن باید از روش‌های به روز تبلیغات مطلع بود و از آنها بیشترین بهره را گرفت. اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از جدیدترین روشهای بازاریابی است که می‌تواند در مدت زمان اندک، تاثیر زیادی بر فروش شما داشته باشد. تحقیقات نشان می‌دهد که نسل جدید (نسلی که عمده وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذراند) اعتماد کمی به تبلیغات دارند و در صورتی که افراد معروفی که به انها اعتماد دارند محصولی را تایید و معرفی کند احتمال اعتماد و خرید آنها بیشتر می‌شود. همین مسئله اهمیت اینفلوئنسر مارکتینگ را به خوبی بیان می‌کند. اینفلوئنسرها بسیار زیاد هستند و در زمینه‌های متنوعی تخصص دارند، بنابراین اگر قصد استفاده از این نوع بازاریابی را دارید، توصیه‌ می‌کنیم شخصی را برگزینید که علاوه بر تعداد فالور بالا، زمینه تخصصی فعالیت او به محصول یا محتوای تبلیغاتی شما نزدیک باشد. پیدا کردن یک اینفلوئنسر مناسب و توافق با او اغلب کار مشکلی است. بنابراین اگر در این زمینه نیاز به کمک داشتید، می‌توانید با ثبت یک پروژه رایگان از طریق فرم، از مجریان فعال ما کمک بگیرید. سایت حامی ورکس این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد که پروژه‌های خود را با قیمتی توافقی، برون سپاری کنید و یک تجربه کاری مطمئن داشته باشید.

دنیای تجارت و کسب و کار، دنیایی گسترده و پر از رقابت است که احتمال شکست در آن بسیار زیاد است و برای موفق شدن نباید از هیچ تلاشی دریغ کرد. مخاطبان و یا مشتریان یک کسب و کار را به جرئت می‌توان موثر ترین عامل در موفقیت آن کسب و کار دانست. بنابراین یکی از مهم ترین کارهایی که لازم است انجام دهید، جمع آوری اطلاعات در رابطه با مشتریان، بازار، رقیبان و مواردی از این قبیل به وسیله تحقیقات بازار است. این اطلاعات نقش موثری در تصمیم گیری‌های شما و به تبع آن موفقیت یا عدم موفیت شما ایفا می‌کند. بنابراین توصیه می‌کنیم، در جمع‌ آوری آنها به وسیله تحقیقات بازار دقت کافی داشته باشید و از افراد مطمئن و مراکز معتبر در این زمینه کمک بگیرید. اطلاعاتی که از این طریق به دست می‌آورید بسیار با ارزش هستند و کسب‌ و کارها، معمولا از این اطلاعات برای طراحی بهتر محصول، افزایش تجربه مشتری و ایجاد پیام بازاریابی بهتر، استفاده می‌کنند.

در دنیای کنونی، بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)، به یکی از بخش‌های مهم بازاریابی تبدیل شده و هر روزه بر اهمیت آن و تاثیری که در موفقیت یک کسب و کار دارد، افزوده می‌شود. بنابراین مهم است که از راه‌های خلاقانه و جدید برای موفقیت در آن، بهره کافی برد. یکی از این راه‌ها، طراحی کمپین و مارکتینگ پلن است. طراحی کمپین و مارکتینگ پلن را می‌توان، به عنوان برنامه ریزی برای پیاده سازی و اجرای اقداماتی که برای رسیدن به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما لازم است، معرفی کرد. برای مثال شما قصد دارید فروش خود را بیست درصد افزایش دهید، در این صورت به یک برنامه منظم و دقیق نیاز دارید که شما در در رسیدن به این هدف یاری کند و از هدر رفتن وقت و سرمایه شما جلوگیری کند. در بحث تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی نیز، طراحی کمپین بسیار متداول است و شما می‌توانید با بهره گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ، موفقیت خوبی را تجربه کنید. در صورتی که به افرادی با تجربه و متعهد نیاز دارید که در این زمینه شما را یاری کنند، توصیه می‌کنیم با ثبت یک پروژه رایگان از طریق فرم، شانس همکاری با مجریان فعال سایت حامی ورکس را به دست بیاورید.

راه‌های متنوع و زیادی برای تبلیغ محصول و یا خدمات شما وجود دارد که هر کدام دارای مزایا و معایب خاص خود می‌باشند و نسبت به نوع کسب و کارتان باید مناسب ترین آنها را برگزینید. تبلیغات بنری و کلیکی نوعی از تبلیغات است که شما تنها به ازای کاربری که به شما علاقه نشان داده و با کلیک روی تبلیغات، وارد وب سایت شما می‌شود، هزینه پرداخت می‌کنید. این نوع از تبلیغات می‌تواند در طراحی کمپین و مارکتینگ پلن شما بسیار موثر باشد و با بهینه سازی تبلیغات، به شما کمک کند تا تبلیغاتتان را در بهترین زمان و در مناسب ترین فضا انجام دهید، هم چنین می‌تواند در زمینه انتخاب جامعه هدف نیز شما را یاری کند. علاوه بر اینها، مزیت مهم این نوع از تبلیغ این است که، شما تنها در ازای کسانی که وارد سایت شما می‌شوند هزینه پرداخت می‌کنید. در نتیجه از نظر اقتصادی به صرفه تر بوده و می‌تواند در کاهش هزینه‌های شما موثر باشد. اگر در زمینه تبلیغات بنری و کلیکی به کمک نیاز دارید، می‌توانید با ثبت یک پروژه رایگان از طریق فرم، کار خود را به مجریان متعهد سایت حامی ورکس بسپارید و پروژه خود را با قیمت توافقی برون سپاری کنید.

در گذشته که تعداد سایتها کمتر بود و دسترسی به اینترنت ساده نبود، سایت‌ها بسیار راحت‌تر دیده می‌شدند. ولی امروزه به دلیل افزایش سایت‌ها و افزایش رقابت بر سر دیده شدن در این فضا و استفاده از بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ) این مسئله مشکل شده است. گوگل به عنوان یکی از بزرگترین شرکت‌ها در این زمینه راههایی برای کمک به سایتهایی که قصد دارند بیشتر دیده شوند در نظر گرفته است که یکی از آنها تبلیغات کلیکی و استفاده از گوگل ادز (ادوردز) است. البته گفتنی است که این خدمات یکی از بزرگترین منابع درآمد گوگل را تشکیل می‌دهند.

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که هنگام سرچ کلمه مد نظر خود در گوگل، در بالا و پایین صفحه، نتایجی را مشاهده کرده باشید که همراه با کلمه Ad (یا تبلیغ) نمایش داده شده‌اند. اینها تبلیغات گوگل هستند و با نتایج طبیعی جستجو فرق دارند. وب‌سایت‌هایی که به شکل تبلیغ در نتایج نمایش داده می‌شوند، بابت هر کلیک کاربران هزینه‌ای می‌پردازند. این نوع از تبلیغات به این دلیل که پس از سرچ کلمات کلیدی سایت شما توسط کاربر نمایش داده می‌شوند بسیار موثر هستند و می‌توانند نقش موثری در افزایش بازدید سایت شما داشته باشند. مزیت دیگر تبلیغات کلیکی و گوگل ادز (ادوردز) این است که فقط زمانی از شما هزینه کم می‌شود که کاربر بر روی تبلیغ شما کلیک کند، در نتیجه بسیار بهینه خواهند بود.

تبلیغات کلیلکی که گوگل در اختیار کاربران قرار می‌دهد دو نوع است که شما بر حسب نیاز خود می‌توانید هرکدام را که می‌خواهید برگزینید. اولین نوع که تبلیغات در جستجو (Search Ads) نام دارد، تبلیغاتی است که در خود جستجوهای گوگل به صورت متنی نمایش داده می‌شود. دومین نوع نیز تبلیغات نمایشی (Display Ads) می‌باشد که در وب‌سایت‌های مختلف طرف قرارداد با گوگل نمایش داده می‌شود و می‌تواند حاوی محتوای چند رسانه‌ای هم باشد.

خدمات گوگل ادز (ادوردز) در ایران تحریم است. به دلیل اینکه گوگل، ایران را تحریم کرده است، تبلیغات مستقیم در گوگل برای ایرانیان ممکن نیست، با اینحال شرکت‌ها و مراکزی هستند که با ثبت شرکت در خارج، می‌توانند این کار را برای شما انجام دهند. نکته مهم دیگری که باید آن را مد نظر قرار دهید این است که در صورتی که دامنه شما متعلق به ایران و ir. است، برای تبلیغ دادن در گوگل می‌بایست یک دامنه غیر از ir.  ثبت کنید و سایت خود را بر روی این دامنه نیز بالا بیاورید. توجه داشته باشید که این دامنه به هیچ وجه نباید کاربر را به دامنه ir.  شما هدایت کند و لازم است یک سایت مستقل بر روی آن ایجاد کنید. در ضمن، خوب است که این سایت را در حالت noindex قرار دهید تا در نتایج طبیعی گوگل نمایش داده نشود و تداخلی با سایت اصلی شما نداشته باشد و مشکلی برای شما ایجاد نکند.

تبلیغات در گوگل ادز به ازای هر کلیک قیمت مشخصی ندارد و به صورت مزایده‌ای است. به گونه‌ای که شما با کسانی که در رابطه با کلمه کلیدی شما قیمت داده‌اند، رقابت می‌کنید و هر کدام قیمت بیشتری داده باشید، جایگگاه بالاتری در سرچ گوگل دریافت می‌کنید. البته کیفیت تبلیغ شما نیز در این مزایده موثر است و حتی ممکن است باعث شود رتبه شما بالاتر از کسی که پول بیشتری پرداخت کرده است، شود.

عوامل زیادی در موفقیت یک کسب و کار موثر هستند که یکی از مهم ترین آنها را، می توان به جرئت تبلیغات و بازاریابی مناسب دانست. موفقیت در زمینه تبلیغات، وابسته به این مسئله است که شما از تمام فرصت‌های تبلیعاتی به بهترین نحو، بهره ببرید. شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین فرصت‌ها برای بازاریابی و تبلیغات هستند که به لطف فراگیر شدن اینترنت پر سرعت و اینترنت همراه، به وجود آمده اند.

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مزایای زیادی دارد که به اختصار چند مورد از آنها، در این مطلب خدمت شما ارائه می‌گردد. این نوع تبلیغات نسبت به دیگر روشها، ارزان‌تر هستند. در نتیجه می‌توانند نقش موثری در کاهش هزینه‌های شما داشته باشند. هم چنین استفاده از آنها بسیار متداول است و شما کمتر کسی را می‌توانید پیدا کنید که از یک یا چند شبکه اجتماعی استفاده نکند. بنابراین با تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید جامعه مخاطبین بزرگی را، هدف قرار دهید. مزیت دیگر این نوع تبلیغات را می‌توان سهولت ارتباط برقرار کردن با مشتری دانست که نقش موثری در ایجاد علاقه و احساس اطمینان در مشتری و در نتیجه افزایش بازدهی تبلیغات شما دارد. هم چنین این امکان در شبکه‌های اجتماعی وجود دارد که به یکی از شعبه‌های فروش شما تبدیل شوند و مزیت این امکان این است که مشتریانی که با تبلیغات خود جذب کرده‌اید، بدون نیاز به مراجعه به فضایی دیگر، به راحتی می توانند از شما خرید کنند.

در طی این سالها شبکه‌های اجتماعی زیادی ارائه شدند و مخاطبان زیادی را به خود جذب کردند که از میان آنها می‌توان به فیسبوک، اینستاگرام، توئیتر، پینترست، لینکداین، اسنپچت، واتساپ، تلگرام و .... اشاره کرد. هر کدام از این شبکه‌های اجتماعی مزایا و معایب خاص خود را دارند که شما می‌توانید بر حسب نوع تبلیغات مورد نیاز خود، مناسب‌ترین آنها را برگزینید. سعی کنید که آن شبکه اجتماعی را انتخاب کنید که بین مخاطبانتان پر طرفدار باشد و دسترسی به آن مشکل نباشد.